FOIRE À QUESTIONS

Studio San fabrique à la main des objets en céramique et polystone.

Nous prenons soin de réaliser des images fidèles à la réalité cependant il peut y avoir une différence légère de couleur entre la réalité et le rendu sur votre écran d’ordinateur.

Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations peuvent être visibles d’une pièce à une autre.

LIVRAISON

Dans quels pays livrez-vous?

almost everywhere.

En France métropolitaine.

DOM TOM

Europe :

Monaco, Andorre, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Portugal , Royaume-Uni, Irlande, Italie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.

et reste du monde.

Le prix de livraison est calculé en fonction du poids de l’objet.

Si vous aviez la moindre interrogation au sujet des frais de port, n’hésitez pas à nous envoyer un mail ici : studiosanparis@gmail.com

Puis-je récupérer mes achats directement à la boutique Studio San?

Oui c’est tout à fait possible. La boutique se situe au 21, rue Pétion dans le 11ème arrondissement de Paris.

Envoyez-nous un mail pour convenir d’un rdv.

Un produit que j’aime est marqué comme épuisé. Quand reviendra-t-il en stock ?

Nous produisons des objets uniques ou en petites séries. La plupart d’entre eux ne reviendront pas en stock. Cependant n’hésitez pas à nous envoyer un mail si vous souhaitiez passer une commande personnalisée.

studiosanparis@gmail.com

Une pièce est arrivée cassée. Que puis-je faire?

Malgré le soin que nous appliquons à emballer nos objets fragiles, ils peuvent subir la brutalité d’un transporteur indélicat.

Veuillez-prendre en photo l’objet endommagé au moment de l’ouverture du colis et nous l’envoyer par mail dans les plus brefs délais que nous puissions trouver une solution ensemble.

Puis-je passer une commande personnalisée?

Nous pouvons travailler sur de plus grandes quantités et éditer un devis adapté à votre projet.

Vous pouvez nous envoyer vos demandes par mail : studiosanparis@gmail.com